Términos y Condiciones

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1. Aceptación de los Términos

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2. Registro y Cuenta de Usuario

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• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas en caso de detectar uso fraudulento o indebido.

3. Productos y Disponibilidad

• Ofrecemos productos para el cuidado personal, hogar, mascotas, útiles escolares, tecnología, ropa de cama, entre otros.
• La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso.
• Las imágenes son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto real.

4. Precios y Pagos

• Todos los precios incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
• Aceptamos diversos métodos de pago, los cuales se detallan en nuestra tienda online.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero los pedidos confirmados respetarán el precio pactado al momento de la compra.

5. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a nivel nacional con distintos plazos de entrega según la ubicación del cliente.
• Los costos de envío varían según el destino y se informan antes de finalizar la compra.
• No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por terceros (empresas de transporte).

6. Cambios, Devoluciones y Garantía

• Las políticas de cambios y devoluciones están detalladas en nuestra Política de Garantía y Devoluciones.
• No aceptamos devoluciones por cambios de opinión, solo por productos defectuosos o errores en el envío.
• Algunos productos cuentan con garantía del fabricante, la cual se especifica en la descripción del producto.

7. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido de SURO.PE (textos, imágenes, logotipos, diseño web) está protegido por derechos de autor y no puede ser utilizado sin autorización.

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9. Privacidad y Protección de Datos

• La información personal de los usuarios se maneja según nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones en los Términos y Condiciones

• SURO.PE se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia inmediatamente.

11. Contacto

Si tienes dudas o consultas sobre estos términos, puedes contactarnos a través de:
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Teléfono: 953 820 838 / 955 673 910
Última actualización: Marzo 2025